深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職師生與(yu)大運(yun)(yun)的美麗約(yue)(yue)會既是青春之約(yue)(yue)，也(ye)是歷(li)史之約(yue)(yue)。大運(yun)(yun)期間，我校(xiao)共有9015名(ming)(ming)(ming)賽(sai)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、76名(ming)(ming)(ming)城(cheng)市志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、70名(ming)(ming)(ming)教師志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)和153名(ming)(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)管(guan)理教師參與(yu)大運(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)；服(fu)務(wu)(wu)(wu)于龍(long)崗(gang)、坪(ping)山(shan)、南山(shan)3個(ge)(ge)賽(sai)區13個(ge)(ge)場(chang)(chang)館群和交通(tong)、機場(chang)(chang)、官方(fang)酒(jiu)店、頒獎禮儀、大中華(hua)等5個(ge)(ge)專項團隊以及世(shi)界大學校(xiao)長論壇；志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)從8月1日(ri)開始(shi)至8月26日(ri)結(jie)束(shu)，共26天(tian)，累(lei)計服(fu)務(wu)(wu)(wu)72萬(wan)余小(xiao)時，服(fu)務(wu)(wu)(wu)運(yun)(yun)動(dong)員、技術官員和觀眾約(yue)(yue)120余萬(wan)人次。6500名(ming)(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)參加(jia)了(le)大運(yun)(yun)村全負荷演練(lian)、開幕式(shi)(shi)轉場(chang)(chang)和模擬運(yun)(yun)動(dong)員入場(chang)(chang)演練(lian)；164名(ming)(ming)(ming)觀眾互動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、268名(ming)(ming)(ming)外圍觀眾引(yin)導志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、110名(ming)(ming)(ming)內賓接待志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、167名(ming)(ming)(ming)隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)參加(jia)了(le)開幕式(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)；50名(ming)(ming)(ming)觀眾互動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、150名(ming)(ming)(ming)隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)參加(jia)了(le)閉幕式(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)。

　　我校(xiao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作呈(cheng)現出以(yi)下(xia)特(te)點(dian)：一(yi)是(shi)人(ren)數(shu)多(duo)。9015名(ming)賽(sai)會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、76名(ming)城市志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、70名(ming)教(jiao)師(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)以(yi)及153名(ming)一(yi)線(xian)的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)管理教(jiao)師(shi)，總數(shu)近(jin)萬人(ren)。二是(shi)地點(dian)遠(yuan)。除(chu)深職院排球館(guan)外(wai)，其(qi)他競賽(sai)場(chang)館(guan)均在(zai)(zai)龍(long)崗區和(he)坪山新區，往(wang)返車(che)(che)程在(zai)(zai)兩小時以(yi)上，其(qi)中七星灣與(yu)海上運動(dong)基(ji)地兩個場(chang)館(guan)，往(wang)返車(che)(che)程需(xu)近(jin)4個小時。官方酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)團隊(dui)(dui)(dui)分(fen)布在(zai)(zai)羅(luo)湖、福(fu)田、南山3個區的(de)18家酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)，以(yi)及香蜜湖交(jiao)通(tong)(tong)調度中心、大中華交(jiao)易廣場(chang)和(he)深圳(zhen)市體育場(chang)。交(jiao)通(tong)(tong)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)團隊(dui)(dui)(dui)分(fen)布在(zai)(zai)運動(dong)員(yuan)分(fen)中心大運新城場(chang)站、媒(mei)(mei)體分(fen)中心福(fu)田樞(shu)紐(niu)、媒(mei)(mei)體分(fen)中心深圳(zhen)機場(chang)等場(chang)站。三是(shi)條件苦。田徑、網球、帆船帆板、自行車(che)(che)、飛碟、馬拉松(song)等7個場(chang)館(guan)需(xu)在(zai)(zai)戶外(wai)烈日(ri)下(xia)開(kai)展(zhan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作。網球館(guan)的(de)球童需(xu)單膝(xi)跪地，且不停地來回奔跑。四(si)(si)是(shi)時間(jian)長。交(jiao)通(tong)(tong)、大中華、官方酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)和(he)機場(chang)四(si)(si)個非競賽(sai)團隊(dui)(dui)(dui)2000多(duo)名(ming)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)從8月1日(ri)開(kai)始(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)一(yi)直(zhi)到8月26日(ri)送完外(wai)國嘉賓(bin)、運動(dong)員(yuan)，才最后完成志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作。五是(shi)任務(wu)(wu)重。根據大運會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指揮部工(gong)(gong)作部署，學(xue)校(xiao)臨(lin)時增加了機場(chang)、官方酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作，團隊(dui)(dui)(dui)組建晚(wan)，服(fu)(fu)務(wu)(wu)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)分(fen)散，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)交(jiao)通(tong)(tong)和(he)餐(can)飲保障困難(nan)。交(jiao)通(tong)(tong)團隊(dui)(dui)(dui)人(ren)數(shu)達1350名(ming)，負責運動(dong)員(yuan)、技術官員(yuan)、媒(mei)(mei)體記者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、貴賓(bin)等人(ren)員(yuan)的(de)用車(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，每(mei)日(ri)工(gong)(gong)作最早凌晨3點(dian)多(duo)出發，最晚(wan)第二天(tian)(tian)凌晨5點(dian)返回學(xue)校(xiao)。高峰期間(jian)，每(mei)天(tian)(tian)發送大巴(ba)3000多(duo)次，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)每(mei)人(ren)每(mei)天(tian)(tian)需(xu)跟車(che)(che)3至4次。

　　大(da)運期間，我(wo)校(xiao)志(zhi)愿(yuan)者“互(hu)動(dong)哥(ge)”、“互(hu)動(dong)姐”、“熊寶寶”、“空中(zhong)飛(fei)人”、“徽章哥(ge)”已然(ran)成為青春深(shen)圳的(de)品牌。新(xin)(xin)華(hua)社(she)、中(zhong)央電視臺、《中(zhong)國青年報(bao)》、新(xin)(xin)華(hua)網等(deng)(deng)數十家媒體先后以整版、頭條、封面主圖(tu)等(deng)(deng)方式報(bao)道我(wo)校(xiao)志(zhi)愿(yuan)者。新(xin)(xin)華(hua)社(she)評論(lun)認為：“開幕(mu)式‘互(hu)動(dong)哥(ge)、互(hu)動(dong)姐’持之以恒的(de)微笑和吶(na)喊，是真誠的(de)志(zhi)愿(yuan)精神在(zai)閃光。”“他(ta)們(men)是最好的(de)城市名片。”

　　主要做法

　　按照市委市政府(fu)和深圳(zhen)大運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)者指揮部關于大運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)服務工作的總體部署，我校以(yi)五(wu)個“不一樣”演繹了大運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)服務的青春精彩。

　　一(yi)、“不一(yi)樣的(de)”招(zhao)募選拔(ba)

　　1．廣泛動員(yuan)。通過(guo)開設(she)講(jiang)座(zuo)、圖片展覽(lan)、網絡宣講(jiang)等多種形(xing)式進行宣傳，積極(ji)動員(yuan)學生(sheng)(sheng)(sheng)黨員(yuan)、學生(sheng)(sheng)(sheng)干部、學生(sheng)(sheng)(sheng)義工發揮模范帶頭作用，使得“參與大運(yun)、服(fu)務大運(yun)、奉獻(xian)大運(yun)”在(zai)校園里蔚然(ran)成(cheng)風。全校共有12311人報名(ming)參加大運(yun)會志愿者，占全校一(yi)、二年級在(zai)校生(sheng)(sheng)(sheng)人數的百分之八十二。

　　2．嚴(yan)格測(ce)試(shi)。學(xue)(xue)校公布筆試(shi)面試(shi)選拔(ba)程序和注意事項，公開考(kao)(kao)核(he)標(biao)準，學(xue)(xue)院精心設計筆試(shi)和面試(shi)內(nei)容，嚴(yan)格組織選拔(ba)，10027名(ming)志愿者(zhe)(zhe)進(jin)入通用知識(shi)培訓階段(duan)。隨后，學(xue)(xue)校通過(guo)通用知識(shi)考(kao)(kao)核(he)，根據卷面成績、培訓考(kao)(kao)勤和實踐活(huo)動情況進(jin)行選拔(ba)，最終挑(tiao)選出(chu)了9015名(ming)最優(you)秀的大(da)運會志愿者(zhe)(zhe)。

　　3．館(guan)院(yuan)對(dui)接(jie)，科(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)搭(da)配。根據各(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)的學(xue)(xue)(xue)(xue)生規模以及特點(dian)，將志(zhi)愿者科(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)分配到(dao)各(ge)服務場館(guan)，實現管院(yuan)對(dui)接(jie)。另外，考(kao)慮到(dao)志(zhi)愿者工作的實際需求，將428名外語學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)英語、日(ri)語、韓語、西班牙語、德(de)語、法語等六個專業的志(zhi)愿者，對(dui)接(jie)到(dao)我校(xiao)負責的各(ge)場館(guan)。

　　二、“不一(yi)樣的”教育培訓

　　1．注重引導，堅持業務(wu)培(pei)訓與思(si)想(xiang)教(jiao)育(yu)相結(jie)合。一是采取(qu)各種形式進行(xing)(xing)思(si)想(xiang)教(jiao)育(yu)。比如召開(kai)主(zhu)題班(ban)會(hui)、動員大(da)會(hui)等，對學生進行(xing)(xing)動員教(jiao)育(yu)，每一個(ge)團隊(dui)的出(chu)征(zheng)儀(yi)式和測(ce)試賽(sai)總(zong)結(jie)，校領導都(dou)會(hui)親臨現場，進行(xing)(xing)動員教(jiao)育(yu)。二(er)是開(kai)展“星(xing)空下(xia)的U語”活動。在招募、暑期拓展培(pei)訓和賽(sai)前(qian)三個(ge)階段(duan)以(yi)中(zhong)隊(dui)為單位(wei)，在星(xing)空下(xia)由(you)帶(dai)隊(dui)老(lao)師與學生進行(xing)(xing)心靈對話，逐(zhu)一解決學生的思(si)想(xiang)問題。三是成立了志(zhi)(zhi)愿者EAP服(fu)務(wu)機(ji)構，引進心理輔導個(ge)性化服(fu)務(wu)，強化了志(zhi)(zhi)愿者“我志(zhi)(zhi)愿，我快樂”的志(zhi)(zhi)愿服(fu)務(wu)心態。四是利用網(wang)絡、微(wei)博、手機(ji)報、手機(ji)短信平(ping)臺等現代化信息手段(duan)進行(xing)(xing)激勵引導。

　　2．注重(zhong)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)，理論知識傳授與(yu)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)鍛煉相結合。一(yi)是(shi)積極開(kai)展“爭先創優當先鋒，青(qing)春奉獻迎大運(yun)(yun)”主(zhu)題實(shi)(shi)踐(jian)(jian)活(huo)動(dong)。從2010年10月到(dao)2011年7月的(de)每周(zhou)周(zhou)末以及暑(shu)期集(ji)中培(pei)(pei)訓(xun)，組織志(zhi)愿(yuan)者深入社區、景區、街區和口岸(an)場(chang)站，開(kai)展大運(yun)(yun)文化宣傳和志(zhi)愿(yuan)服(fu)務公益(yi)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)活(huo)動(dong)。二是(shi)暑(shu)期拓(tuo)展培(pei)(pei)訓(xun)。學校開(kai)展了(le)“重(zhong)回軍營”凝聚力提(ti)升訓(xun)練、趣味運(yun)(yun)動(dong)會(hui)、團體(ti)心(xin)(xin)理訓(xun)練、通用知識鞏固培(pei)(pei)訓(xun)（以尋寶、知識競賽、技能情景展演(yan)等(deng)形式開(kai)展），在實(shi)(shi)踐(jian)(jian)中培(pei)(pei)養團隊(dui)精神(shen)，調(diao)適(shi)好心(xin)(xin)理狀態(tai)。

　　3．注重技能，堅(jian)持通用知識與(yu)(yu)場館崗位(wei)培(pei)訓(xun)相結合(he)。認真做(zuo)好通用知識培(pei)訓(xun)的同(tong)時，配合(he)各(ge)賽區各(ge)場館做(zuo)好志愿者場館培(pei)訓(xun)與(yu)(yu)崗位(wei)培(pei)訓(xun)，提升志愿者的崗位(wei)技能水平(ping)。

　　4．注重效果，堅持課堂面授與(yu)課外(wai)線上(shang)線下(xia)教(jiao)育相(xiang)結合(he)。組織志(zhi)愿者撰寫培訓心(xin)得體會，暢談(tan)收獲(huo)與(yu)感想(xiang)，并充分(fen)利(li)用專(zhuan)題網站(zhan)、網絡社區、手機報、微博(bo)、博(bo)客、簡(jian)報、“每日之(zhi)星”、心(xin)語墻等平臺，將優秀的體會文(wen)章與(yu)其(qi)他志(zhi)愿者進行分(fen)享、交(jiao)流，營造“二次教(jiao)育”的良(liang)好氛圍。

　　5．注重發揮(hui)骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)作用(yong)。一(yi)是(shi)(shi)加(jia)強志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者教師(shi)管理隊伍的培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)。先后組(zu)織了(le)通用(yong)知識講師(shi)研討(tao)班、U站站長培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)班、場館(guan)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者經理培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)班，進行(xing)分類別(bie)、分層(ceng)次培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)。二(er)是(shi)(shi)加(jia)強志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)。2009年10至2010年11月，先后舉(ju)行(xing)了(le)三期(qi)(qi)大(da)運(yun)會骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者訓(xun)(xun)(xun)(xun)練(lian)營；2011年8月上旬舉(ju)行(xing)了(le)兩(liang)期(qi)(qi)大(da)運(yun)會骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者特訓(xun)(xun)(xun)(xun)營，2500多人次的骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者參加(jia)了(le)每期(qi)(qi)兩(liang)天半的訓(xun)(xun)(xun)(xun)練(lian)營學習，共組(zu)織了(le)40多場次的專家講座和20多次論壇、交流等(deng)。三是(shi)(shi)在(zai)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)中充分發揮(hui)骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)的作用(yong)。在(zai)全面培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)期(qi)(qi)間(jian)，依托骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)力(li)量，實行(xing)小組(zu)制，由骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)擔任組(zu)長負責該組(zu)成(cheng)員(yuan)的考勤和組(zu)織工作，較好地發揮(hui)了(le)骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者的作用(yong)，提升了(le)他們的能力(li)。

　　三、“不一樣(yang)的”運行管理

　　1．健(jian)全組(zu)(zu)織(zhi)機構。我(wo)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)成立(li)(li)了以學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)黨(dang)(dang)委書(shu)記、校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)長劉洪一(yi)為(wei)組(zu)(zu)長，分(fen)管副(fu)書(shu)記、副(fu)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)長為(wei)副(fu)組(zu)(zu)長，相(xiang)關部（處）負(fu)責人、各學(xue)(xue)院分(fen)黨(dang)(dang)委（黨(dang)(dang)總支(zhi)）書(shu)記為(wei)成員的(de)志(zhi)愿(yuan)者工作(zuo)領導(dao)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)，領導(dao)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)下設大(da)運會志(zhi)愿(yuan)者指(zhi)(zhi)揮中(zhong)心（校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)內），按(an)不同工作(zuo)性質，設立(li)(li)綜合協調組(zu)(zu)、宣(xuan)傳報道組(zu)(zu)、招募(mu)培(pei)訓開閉(bi)幕式及場館(guan)運行組(zu)(zu)、后勤保障組(zu)(zu)和文化激勵組(zu)(zu)。各二級學(xue)(xue)院也相(xiang)應成立(li)(li)了志(zhi)愿(yuan)者領導(dao)機構。賽(sai)時，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)成立(li)(li)了由黨(dang)(dang)委書(shu)記、校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)長劉洪一(yi)擔任(ren)總指(zhi)(zhi)揮的(de)前線指(zhi)(zhi)揮部，為(wei)我(wo)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)志(zhi)愿(yuan)者工作(zuo)提供(gong)了強有力(li)的(de)組(zu)(zu)織(zhi)保障。

　　2．完善管(guan)理制(zhi)(zhi)度。學(xue)校(xiao)下發了《關(guan)于進一步做好深(shen)圳(zhen)第26屆世界大(da)學(xue)生(sheng)夏季運動(dong)會(hui)(hui)(hui)(hui)學(xue)生(sheng)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工作的(de)意見》（深(shen)職院(yuan)〔2011〕38號(hao)）等文(wen)件，明(ming)確規定(ding)了志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)招募、培(pei)訓、管(guan)理、激勵等相關(guan)政(zheng)策。為確保大(da)運會(hui)(hui)(hui)(hui)順利進行，學(xue)校(xiao)還(huan)制(zhi)(zhi)定(ding)了《賽(sai)會(hui)(hui)(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)招募選拔方案(an)》《賽(sai)會(hui)(hui)(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)培(pei)訓方案(an)》《賽(sai)會(hui)(hui)(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)暑期(qi)拓(tuo)展(zhan)訓練(lian)方案(an)》、《志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)后勤保障方案(an)》、《大(da)運會(hui)(hui)(hui)(hui)賽(sai)時運行方案(an)》、《大(da)運會(hui)(hui)(hui)(hui)應急與安(an)全防范預案(an)》、《志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)文(wen)化激勵方案(an)》、《大(da)運會(hui)(hui)(hui)(hui)日報(bao)制(zhi)(zhi)度》、《U站文(wen)明(ming)告別方案(an)》等。

　　3．建(jian)立(li)順暢的(de)運(yun)行機(ji)制。一(yi)是建(jian)立(li)了“黨委直接(jie)領導、各部(bu)(bu)門共(gong)同(tong)參與(yu)，共(gong)青團組(zu)織實施(shi)”的(de)工(gong)作(zuo)機(ji)制和“全校一(yi)盤(pan)棋、齊心為大運(yun)”的(de)志愿(yuan)者(zhe)工(gong)作(zuo)格局。二(er)是建(jian)立(li)例會制度。三是召(zhao)開專(zhuan)題研(yan)討會。對志愿(yuan)服務工(gong)作(zuo)的(de)重(zhong)要環節和關(guan)鍵問(wen)題通過召(zhao)開專(zhuan)題研(yan)討會或者(zhe)專(zhuan)題研(yan)討班，加以(yi)研(yan)究(jiu)部(bu)(bu)署。四(si)是實行賽時每日(ri)情況報告制。五(wu)是建(jian)立(li)慰(wei)問(wen)激勵(li)機(ji)制。

　　4．各場館(guan)團隊搭建強有力的(de)管(guan)理(li)隊伍。各學(xue)院分黨(dang)(dang)委（黨(dang)(dang)總支）書(shu)記擔任(ren)(ren)場館(guan)志愿者副主(zhu)(zhu)任(ren)(ren)兼U站站長(chang)，各學(xue)院黨(dang)(dang)辦主(zhu)(zhu)任(ren)(ren)擔任(ren)(ren)U站副站長(chang)，輔導員(yuan)老師(shi)(shi)、班主(zhu)(zhu)任(ren)(ren)、專業老師(shi)(shi)擔任(ren)(ren)大隊長(chang)。

　　四(si)、“不一樣的(de)”宣傳和文化(hua)激勵

　　1．抽調精干力量組建宣傳(chuan)報道組。制(zhi)定了《大運志愿(yuan)工(gong)作(zuo)宣傳(chuan)報道方案》，完善宣傳(chuan)報道的運行機制(zhi)，對志愿(yuan)服務工(gong)作(zuo)進行深入報道。

　　2．開展“大(da)運同行、發現最(zui)美(mei)(mei)”文化主題活動(dong)。包括大(da)運感動(dong)人(ren)物、最(zui)美(mei)(mei)瞬間(jian)影像大(da)賽、最(zui)動(dong)人(ren)的一句話微博大(da)賽等，每天通過手機報(bao)和微博對(dui)典型人(ren)物和優秀事跡進行宣傳(chuan)報(bao)道。

　　3．充分利用微博(bo)、博(bo)客、網絡、報(bao)紙(zhi)、廣播、論壇(tan)、手機報(bao)、慰問短(duan)信(xin)等媒體(ti)，通過八大新媒體(ti)全(quan)方位開展(zhan)志愿服務文化和資訊的(de)傳播，營造濃郁的(de)青春大運和志愿服務氛(fen)圍。

　　4．學(xue)校(xiao)定期編輯《大運快(kuai)報》，每(mei)天編輯《大運風》專刊、各(ge)場館(guan)每(mei)天出(chu)版自己(ji)的U報，學(xue)校(xiao)為(wei)各(ge)場館(guan)訂(ding)購報紙和雜志(zhi)，讓志(zhi)愿(yuan)者(zhe)及時(shi)了解我校(xiao)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)的典(dian)型事(shi)跡(ji)。

　　5．依托學(xue)校(xiao)心(xin)(xin)(xin)理(li)咨詢服務中心(xin)(xin)(xin)，成立了志愿者(zhe)EAP服務機構，賽時(shi)(shi)組建了心(xin)(xin)(xin)理(li)輔(fu)導專(zhuan)家服務隊，深入飛(fei)碟、網球等條件艱(jian)苦或者(zhe)比賽時(shi)(shi)間長的場館，開展(zhan)團體心(xin)(xin)(xin)理(li)輔(fu)導。針對個(ge)別志愿者(zhe)的心(xin)(xin)(xin)理(li)問(wen)題，深入一線全程跟(gen)蹤，開展(zhan)個(ge)性化的心(xin)(xin)(xin)理(li)援助(zhu)。設立志愿者(zhe)“心(xin)(xin)(xin)理(li)熱(re)線”，24小(xiao)時(shi)(shi)為(wei)志愿者(zhe)提供咨詢服務。

　　6．組(zu)織(zhi)校級學生干(gan)部組(zu)成(cheng)“志愿(yuan)者二(er)次方(fang)團隊”，為一(yi)線志愿(yuan)者做好服務工作。

　　7．大運會開幕(mu)前，學校舉(ju)辦(ban)了萬名志愿者參加的誓師大會暨慰問晚會，各(ge)場館在賽時(shi)期間，舉(ju)辦(ban)了生(sheng)日會等各(ge)種文化(hua)活動，營(ying)造(zao)團結溫馨的氛圍。

　　五(wu)、“不一樣的(de)”后勤保障

　　1．成立大(da)運會(hui)后勤保(bao)障工作(zuo)領導(dao)(dao)小組，由學校分管后勤的(de)校領導(dao)(dao)負責志愿者后勤保(bao)障工作(zuo)。召開(kai)大(da)運會(hui)后勤服務動員大(da)會(hui)，統一認(ren)識(shi)，明確任務，強化(hua)責任。

　　2．校大運(yun)會志愿(yuan)(yuan)者指揮(hui)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、校辦、保(bao)衛處、后(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)(qin)(qin)(qin)基建處、財務(wu)(wu)(wu)處等(deng)部門組(zu)成后(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)(qin)(qin)(qin)保(bao)障(zhang)工(gong)作組(zu)，下設車輛調(diao)度指揮(hui)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、餐飲服(fu)務(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、宿舍服(fu)務(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、醫療服(fu)務(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)等(deng)服(fu)務(wu)(wu)(wu)平臺，全面統籌志愿(yuan)(yuan)者后(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)(qin)(qin)(qin)保(bao)障(zhang)工(gong)作。各場館(guan)團隊(dui)分別成立后(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)(qin)(qin)(qin)保(bao)障(zhang)小(xiao)組(zu)，負(fu)責各場館(guan)的后(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)(qin)(qin)(qin)保(bao)障(zhang)工(gong)作。后(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)(qin)(qin)(qin)保(bao)障(zhang)團隊(dui)協調(diao)聯動，保(bao)障(zhang)高效運(yun)行。

　　3．制定《深職院大運會志愿者后勤(qin)保障方案》以及《后勤(qin)保障服務(wu)工作手冊》，完善后勤(qin)保障運行機制。

　　住宿(su)(su)：學校實現全天候精(jing)細(xi)化(hua)人(ren)性化(hua)宿(su)(su)舍(she)服務(wu)。二次方團隊(dui)還在(zai)宿(su)(su)舍(she)區打出問候橫(heng)幅，“感謝志愿者真誠(cheng)的奉獻，辛苦了，歡迎回家”。

　　醫療(liao)：制(zhi)(zhi)定大運接診預案，提供24小時(shi)全(quan)程醫療(liao)綠色通道服務。重點做好疾病預防工作(zuo)，制(zhi)(zhi)定并發(fa)放防中暑(shu)溫馨卡片，為(wei)每個場館配備防中暑(shu)藥品等，確保(bao)了志愿(yuan)者醫療(liao)保(bao)障(zhang)及時(shi)到位。

　　車(che)輛：學校成(cheng)立車(che)輛調度指揮(hui)中心，各場館指定正(zheng)副車(che)長，實行(xing)車(che)長負(fu)責制，建立歡樂U車(che)行(xing)機(ji)制，豐富志愿(yuan)者(zhe)路上生(sheng)活，同時實行(xing)清(qing)點報(bao)告機(ji)制，上下(xia)車(che)逐一清(qing)點人(ren)數并報(bao)告。

　　4．成立大運安全保衛領導小組，實行技防(fang)和人防(fang)相結(jie)合、固(gu)定設崗和流動巡邏相結(jie)合、賽時校園封閉式管理的安全保衛機制。

　　5．學校劃撥大運會志愿(yuan)者專項經(jing)費，用(yong)于補足餐(can)飲、交通(tong)經(jing)費的(de)缺額(e)，并購買場(chang)館賽時期間(jian)的(de)藥品和食品等物資，解(jie)決防中暑、防曬、夜宵、熱水供(gong)應、上網(wang)等問題。

　　經驗與體會

　　我們之所以能夠在工作(zuo)緊張、任務繁重(zhong)、情況(kuang)復雜、困難(nan)重(zhong)重(zhong)的情況(kuang)下圓(yuan)滿完成大運(yun)會(hui)志愿服務工作(zuo)，主要得益于以下幾個方面：

　　一、各級領導高度重視和(he)大力(li)支持

　　胡錦濤總書(shu)(shu)記出席大(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)開幕式(shi)時(shi)(shi)，對(dui)開幕式(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)給予充分肯定，指(zhi)(zhi)(zhi)出志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)“不(bu)僅(jin)做(zuo)好(hao)了互動服(fu)(fu)務(wu)(wu)，而且有效維(wei)護了秩(zhi)序”，為志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)依法理性參與(yu)社(she)會(hui)(hui)管理和公(gong)共服(fu)(fu)務(wu)(wu)指(zhi)(zhi)(zhi)明了方向。中(zhong)央政治局(ju)委(wei)(wei)員、國(guo)務(wu)(wu)委(wei)(wei)員劉(liu)延東勉勵志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)“更好(hao)地為大(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，使志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)成為社(she)會(hui)(hui)風尚，促(cu)進(jin)城市(shi)和諧(xie)、文(wen)明進(jin)步(bu)”。中(zhong)央政治局(ju)委(wei)(wei)員、廣東省委(wei)(wei)書(shu)(shu)記汪(wang)洋(yang)多次(ci)看望志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)，勉勵志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)增(zeng)強本領(ling)、宣傳(chuan)中(zhong)國(guo)、宣傳(chuan)深圳(zhen)改(gai)革、開放(fang)、創新的(de)(de)形象。深圳(zhen)市(shi)委(wei)(wei)書(shu)(shu)記王榮，市(shi)長(chang)(chang)許勤多次(ci)聽取大(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)有關(guan)工作(zuo)匯報，與(yu)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)座談交流，作(zuo)出重(zhong)要(yao)指(zhi)(zhi)(zhi)示，并(bing)(bing)公(gong)開發表“城市(shi)因你們(men)更美麗”激勵志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)。王榮書(shu)(shu)記還曾親(qin)自(zi)視(shi)察(cha)我(wo)校(xiao)，并(bing)(bing)欣然為志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)題(ti)詞：“感(gan)謝志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)(de)奉獻精(jing)神”。在(zai)視(shi)察(cha)大(da)(da)運(yun)(yun)中(zhong)心(xin)游(you)泳(yong)館志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)之家時(shi)(shi)，王榮書(shu)(shu)記對(dui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)(de)奉獻精(jing)神再次(ci)表示了贊賞。市(shi)委(wei)(wei)副書(shu)(shu)記王穗明親(qin)自(zi)指(zhi)(zhi)(zhi)導部(bu)(bu)署相關(guan)工作(zuo)，協調解(jie)(jie)(jie)決(jue)相關(guan)問題(ti)。市(shi)委(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)、組織(zhi)部(bu)(bu)部(bu)(bu)長(chang)(chang)、志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)部(bu)(bu)指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)長(chang)(chang)戴北方多次(ci)視(shi)察(cha)我(wo)校(xiao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)U站，對(dui)我(wo)校(xiao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工作(zuo)作(zuo)出重(zhong)要(yao)批示，并(bing)(bing)通過召開志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工作(zuo)例(li)會(hui)(hui)，部(bu)(bu)署志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工作(zuo)，協調解(jie)(jie)(jie)決(jue)各種(zhong)難題(ti)。市(shi)委(wei)(wei)組織(zhi)部(bu)(bu)副部(bu)(bu)長(chang)(chang)、團(tuan)市(shi)委(wei)(wei)書(shu)(shu)記、志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)執行指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)長(chang)(chang)劉(liu)燕以及團(tuan)市(shi)委(wei)(wei)其他領(ling)導直(zhi)接協調指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)全市(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工作(zuo)，制(zhi)訂方案，協調解(jie)(jie)(jie)決(jue)問題(ti)。龍崗區(qu)、南山(shan)(shan)區(qu)、坪(ping)山(shan)(shan)新區(qu)、市(shi)交委(wei)(wei)、隨車(che)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)部(bu)(bu)、機場等市(shi)、區(qu)、委(wei)(wei)（部(bu)(bu)）領(ling)導協調解(jie)(jie)(jie)決(jue)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)(de)各種(zhong)問題(ti)，親(qin)臨一線慰(wei)問我(wo)校(xiao)大(da)(da)運(yun)(yun)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)，極大(da)(da)地鼓(gu)舞了全體志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)(de)信心(xin)與(yu)士氣。

　　學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)領(ling)導高度(du)重視大運會(hui)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)。成(cheng)立了強有(you)力的領(ling)導機構，下(xia)撥專項經費，制定(ding)了有(you)關后勤保障和(he)(he)激勵(li)政策。在(zai)測試(shi)賽(sai)(sai)及賽(sai)(sai)時(shi)期(qi)間，校(xiao)(xiao)領(ling)導、學(xue)(xue)院領(ling)導每天親臨一(yi)(yi)線(xian)，慰問(wen)一(yi)(yi)線(xian)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)。黨委書記、校(xiao)(xiao)長(chang)劉(liu)洪一(yi)(yi)走遍所有(you)場館，與(yu)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)過生(sheng)日(ri)，佩戴徽章，做團體(ti)活動，握手談心(xin)；賽(sai)(sai)程過半，劉(liu)洪一(yi)(yi)校(xiao)(xiao)長(chang)親自發(fa)《行(xing)至半而倍努(nu)力，將精彩進(jin)行(xing)到(dao)底》致(zhi)全體(ti)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)的慰問(wen)信，及時(shi)給(gei)全體(ti)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)加油鼓(gu)勁，提升了志(zhi)愿者(zhe)(zhe)服(fu)務的熱情(qing)和(he)(he)動力。其他校(xiao)(xiao)領(ling)導均深入各場館、各崗位慰問(wen)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)，把(ba)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)的溫暖與(yu)鼓(gu)勵(li)送(song)到(dao)志(zhi)愿服(fu)務第(di)一(yi)(yi)線(xian)，給(gei)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)以熱情(qing)的鼓(gu)勵(li)和(he)(he)關懷(huai)。

　　二、先進的(de)理念貫徹始終

　　我(wo)校大(da)(da)(da)運會志愿(yuan)(yuan)者工(gong)作的(de)理念(nian)是：志愿(yuan)(yuan)者工(gong)作不(bu)僅(jin)(jin)是學校服務社會的(de)過(guo)(guo)程，也是學校人才培養的(de)過(guo)(guo)程；大(da)(da)(da)運志愿(yuan)(yuan)精神(shen)的(de)培育，不(bu)僅(jin)(jin)是大(da)(da)(da)學文(wen)化的(de)傳承過(guo)(guo)程，也是大(da)(da)(da)學精神(shen)凝練(lian)的(de)過(guo)(guo)程；大(da)(da)(da)運會賽(sai)會志愿(yuan)(yuan)者，不(bu)僅(jin)(jin)要服務好賽(sai)事，同時要充分(fen)展示(shi)中國當代青(qing)年大(da)(da)(da)學生的(de)良好形象；深(shen)職院不(bu)僅(jin)(jin)要做好自身的(de)志愿(yuan)(yuan)者工(gong)作，更(geng)要在深(shen)圳建設“志愿(yuan)(yuan)者之城”的(de)過(guo)(guo)程中，發揮高校的(de)引領作用。

　　三、良好的人(ren)才培養模式和大學文化

　　我校作(zuo)為(wei)全(quan)國首批示范職業院(yuan)校，探索并確立(li)了(le)“政(zheng)校行企(qi)四方聯動(dong)，產學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)研(yan)用立(li)體推進”的(de)(de)人才(cai)(cai)培養模式，致(zhi)力于培養“德業并進、學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)思并舉、腦手并用的(de)(de)高素質高技能人才(cai)(cai)”，引導學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)樹(shu)(shu)立(li)“自(zi)信、自(zi)強(qiang)、自(zi)律(lv)”的(de)(de)精(jing)神(shen)。同時，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校緊緊抓住社會主義核(he)心價值(zhi)體系(xi)建設這個根本，樹(shu)(shu)立(li)“三并人才(cai)(cai)培養從(cong)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)做(zuo)起”的(de)(de)理念，將志愿(yuan)(yuan)服(fu)務文化作(zuo)為(wei)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)文化精(jing)髓(sui)加(jia)以培育，將志愿(yuan)(yuan)服(fu)務精(jing)神(shen)作(zuo)為(wei)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)精(jing)神(shen)內核(he)予以弘揚，引導學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)“以陽光心態面對人生(sheng)(sheng)(sheng)，以辛勤勞(lao)動(dong)創造生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)，以感恩情懷融入社會”。爭(zheng)做(zuo)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)已成(cheng)為(wei)我校學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)態度和(he)校園風尚，參與志愿(yuan)(yuan)服(fu)務已成(cheng)為(wei)全(quan)校學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)習慣和(he)文化自(zi)覺。“奉獻、友(you)愛、互助、進步”的(de)(de)志愿(yuan)(yuan)精(jing)神(shen)已成(cheng)為(wei)了(le)我校核(he)心價值(zhi)觀的(de)(de)重要組成(cheng)部分(fen)，成(cheng)為(wei)了(le)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)文化的(de)(de)內核(he)。

　　四、相關(guan)單位（部門）的支(zhi)持(chi)配(pei)合

　　我校(xiao)開(kai)展志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作以(yi)來，各(ge)(ge)局（辦(ban)、委(wei)）、各(ge)(ge)賽(sai)區(qu)和各(ge)(ge)場館團(tuan)隊給予了大(da)力(li)支持與(yu)配(pei)合。南山區(qu)副(fu)區(qu)長(chang)、代(dai)理區(qu)長(chang)，時(shi)任(ren)市(shi)政府(fu)副(fu)秘書(shu)長(chang)余新國、深圳民政局局長(chang)，時(shi)任(ren)市(shi)委(wei)辦(ban)公(gong)廳副(fu)主任(ren)杜(du)鵬(peng)親自(zi)參加學(xue)校(xiao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)誓(shi)師大(da)會(hui)暨慰問(wen)晚(wan)會(hui)，深入交(jiao)通場站現場辦(ban)公(gong)。團(tuan)市(shi)委(wei)書(shu)記(ji)張志(zhi)華、副(fu)書(shu)記(ji)趙嘉、副(fu)巡視員覃(tan)炳庚在測試賽(sai)和正式(shi)賽(sai)期間多(duo)次到學(xue)校(xiao)和各(ge)(ge)U站現場指導(dao)工(gong)作。市(shi)委(wei)常(chang)委(wei)、龍崗區(qu)委(wei)書(shu)記(ji)蔣尊(zun)玉現場解決我校(xiao)龍崗賽(sai)區(qu)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)早餐問(wen)題。龍崗區(qu)委(wei)副(fu)書(shu)記(ji)陳少雄、副(fu)區(qu)長(chang)曾(ceng)穩高以(yi)及南山賽(sai)區(qu)、坪山新區(qu)、交(jiao)委(wei)、機場等(deng)各(ge)(ge)區(qu)各(ge)(ge)有關(guan)部門積(ji)極協(xie)調(diao)解決志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)服裝、餐飲、車輛、物資裝備、U站建設等(deng)問(wen)題，各(ge)(ge)級領導(dao)還親臨(lin)一(yi)線慰問(wen)學(xue)校(xiao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)。

　　五(wu)、科(ke)學完善的制度及運行(xing)機制

　　學(xue)校(xiao)制(zhi)定(ding)了(le)《關于進一步(bu)做好深圳第26屆世界大學(xue)生(sheng)夏季運(yun)(yun)動會學(xue)生(sheng)志愿者工作的意見》等制(zhi)度(du)(du)(du)，建(jian)立了(le)領導(dao)小組例(li)會制(zhi)度(du)(du)(du)、前(qian)線指揮部制(zhi)度(du)(du)(du)、U站站長例(li)會制(zhi)度(du)(du)(du)、賽(sai)時日報(bao)制(zhi)度(du)(du)(du)、賽(sai)前(qian)專題研討班制(zhi)度(du)(du)(du)、賽(sai)中(zhong)運(yun)(yun)行(xing)會議、賽(sai)時慰問激勵等運(yun)(yun)行(xing)機制(zhi)。

　　六(liu)、戰(zhan)斗力強(qiang)的管理(li)隊伍

　　管(guan)理團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)所有老(lao)師(shi)(shi)(shi)克(ke)服各種(zhong)困難，兢(jing)(jing)兢(jing)(jing)業業，吃苦耐勞，無私(si)奉獻，“5+2”、“白加黑”，始終與(yu)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者戰斗在第(di)一(yi)線。有的(de)(de)(de)老(lao)師(shi)(shi)(shi)生病(bing)住院，出院當天就走(zou)上志(zhi)(zhi)愿(yuan)者管(guan)理崗位；年輕的(de)(de)(de)老(lao)師(shi)(shi)(shi)為(wei)了不影響(xiang)工(gong)作(zuo)，把小孩(hai)送回老(lao)家；有的(de)(de)(de)老(lao)師(shi)(shi)(shi)推遲了婚期；有的(de)(de)(de)老(lao)師(shi)(shi)(shi)，妻子(zi)分娩不能(neng)陪護(hu)；有的(de)(de)(de)老(lao)師(shi)(shi)(shi)，母親癌癥(zheng)晚(wan)期放棄(qi)塌前(qian)盡(jin)孝。就是這樣一(yi)批戰斗力強的(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者管(guan)理教師(shi)(shi)(shi)隊(dui)(dui)伍(wu)，帶出了一(yi)支紀律(lv)嚴(yan)明、能(neng)打(da)硬仗的(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者隊(dui)(dui)伍(wu)。

　　七(qi)、細致的思想(xiang)教育和文化激勵(li)

　　我校(xiao)充(chong)分利用創(chuang)先爭(zheng)優(you)主題活動契(qi)機，把志(zhi)(zhi)愿(yuan)精神和(he)大(da)學(xue)文化結(jie)合(he)起來(lai)，把志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務和(he)人才培養結(jie)合(he)起來(lai)，對志(zhi)(zhi)愿(yuan)者開展(zhan)思想引(yin)導(dao)和(he)教育。“星空(kong)下的U語”、個性化心理輔導(dao)、“大(da)運(yun)同行，發現(xian)最美”主題文化活動、“爭(zheng)先創(chuang)優(you)當先鋒，青春奉獻迎(ying)大(da)運(yun)”主題實踐活動、座談(tan)會(hui)(hui)、建言(yan)會(hui)(hui)、動員會(hui)(hui)等(deng)等(deng)，這(zhe)些生動活潑、新穎(ying)細致的方式(shi)，解決了志(zhi)(zhi)愿(yuan)者深層次思想問題。

　　八、黨團員先鋒模范作(zuo)用

　　我(wo)校400多名(ming)(ming)黨(dang)(dang)員志(zhi)愿(yuan)者共組(zu)(zu)建了(le)18個臨(lin)時黨(dang)(dang)支(zhi)(zhi)部，85個臨(lin)時黨(dang)(dang)小組(zu)(zu)；8500多名(ming)(ming)團員志(zhi)愿(yuan)者組(zu)(zu)建了(le)18個臨(lin)時團總支(zhi)(zhi)，237個臨(lin)時團支(zhi)(zhi)部，為大運工作提供了(le)堅強的思想、政治和組(zu)(zu)織保障。設立黨(dang)(dang)團員示范崗，開展“創先爭(zheng)優，青春諾(nuo)言”、“爭(zheng)創大運先進(jin)集體，爭(zheng)當志(zhi)愿(yuan)服務(wu)標兵”、“黨(dang)(dang)團員多排(pai)一天班，多站(zhan)一班崗，為大運多做(zuo)一份貢獻”、“志(zhi)愿(yuan)再出發”等活(huo)動(dong)，充分發揮(hui)了(le)黨(dang)(dang)團員的先鋒模(mo)范作用。

　　后大運志愿工作設想

　　為進(jin)一(yi)步(bu)發揮好大運遺(yi)產(chan)的(de)功能，進(jin)一(yi)步(bu)鞏固和強(qiang)化志愿精神，做(zuo)好將(jiang)文(wen)化育人(ren)理念(nian)貫穿到育人(ren)工(gong)作的(de)方方面(mian)(mian)面(mian)(mian)，我們將(jiang)做(zuo)好以下幾方面(mian)(mian)的(de)工(gong)作。

　　一、固化(hua)成果形成長效機制

　　大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)之約(yue)是(shi)一(yi)個歷(li)史之約(yue)，她的(de)精(jing)神(shen)(shen)(shen)將(jiang)融進學(xue)校(xiao)的(de)文化基因而代(dai)代(dai)相(xiang)傳(chuan)。為紀念(nian)這段歷(li)史，銘記(ji)學(xue)校(xiao)師生對大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)的(de)奉獻，特別(bie)是(shi)為了要把大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)精(jing)神(shen)(shen)(shen)傳(chuan)承(cheng)下(xia)去，學(xue)校(xiao)將(jiang)開設大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)陳列館，修建(jian)(jian)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)紀念(nian)園(yuan)，學(xue)校(xiao)廣場命名“大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)廣場”。同時，舉(ju)辦大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務總結表彰大(da)(da)(da)(da)會(hui)和成果展、報(bao)告會(hui)、分(fen)享會(hui)等，推出志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)先(xian)進典(dian)型，使以(yi)“互動(dong)哥”為代(dai)表的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)形象(xiang)深入人心。總結大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)的(de)經(jing)驗，將(jiang)一(yi)些好(hao)的(de)做法固化下(xia)來，形成制(zhi)度(du)。編輯出版《見(jian)證精(jing)彩-媒體看(kan)深職(zhi)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)》、《感動(dong)精(jing)彩-U語(yu)集》、《銘記(ji)精(jing)彩-大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)先(xian)進事跡匯編》、《鐫刻(ke)精(jing)彩-大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務畫冊(ce)》、《書寫精(jing)彩-大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)風報(bao)匯編》等。借大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)的(de)東風，繼(ji)續加強(qiang)學(xue)校(xiao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)組(zu)織(zhi)建(jian)(jian)設和隊伍建(jian)(jian)設，力爭使學(xue)校(xiao)正式(shi)注冊(ce)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)達到1萬人。繼(ji)續與相(xiang)關單位(wei)合作(zuo)，推進一(yi)批新(xin)型志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務基地的(de)建(jian)(jian)立(li)，讓我校(xiao)學(xue)生在后(hou)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)時代(dai)能夠繼(ji)續服務社會(hui)。做到線上線下(xia)聯(lian)動(dong)，創辦深職(zhi)院志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)沙龍，通過專題微博和學(xue)生SIC網絡，推動(dong)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)交(jiao)流常態化，建(jian)(jian)設后(hou)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)時代(dai)的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)精(jing)神(shen)(shen)(shen)家園(yuan)。

　　二、建設(she)“志愿者之校”

　　制定(ding)(ding)《深職院關(guan)于建設志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)之校(xiao)的(de)決定(ding)(ding)》，從(cong)重要意義、指導(dao)思想、目標、措(cuo)施(shi)、步(bu)驟(zou)、保(bao)障等各方(fang)面(mian)予以明(ming)確(que)規定(ding)(ding)，重點從(cong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)教育進(jin)課堂、創新志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)模(mo)式、優化志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)隊伍結構、完善(shan)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)內容、培育志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)文(wen)化、促進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)交(jiao)流(liu)六(liu)方(fang)面(mian)進(jin)行推(tui)進(jin)和突破。成(cheng)立“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)之校(xiao)”建設工作領(ling)導(dao)小組，設立志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)基金，成(cheng)立“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)儲(chu)蓄銀行”，探索志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)時(shi)(shi)間儲(chu)蓄制度和學時(shi)(shi)、學分(fen)轉換制度，設置志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)“校(xiao)長獎”等，從(cong)組織(zhi)保(bao)障、投(tou)入(ru)保(bao)障和激勵(li)機制保(bao)障方(fang)面(mian)加大力度，加快推(tui)進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)之校(xiao)的(de)建設步(bu)伐。

　　三、弘(hong)揚志愿(yuan)者精神突(tu)出文化育(yu)人

　　志(zhi)愿(yuan)者工(gong)作(zuo)(zuo)不(bu)僅是學校服(fu)務(wu)社會的(de)過程，也是學校人(ren)才(cai)培(pei)養的(de)過程，要(yao)將志(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)提高(gao)到(dao)公民社會建設和育人(ren)的(de)高(gao)度加以重(zhong)視。志(zhi)愿(yuan)者精神、志(zhi)愿(yuan)者文化進(jin)課堂，成為(wei)(wei)大學德育課程的(de)重(zhong)要(yao)組成部分。將志(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)實踐作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)大學思想(xiang)政(zheng)(zheng)治工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)重(zhong)要(yao)環節，作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)思想(xiang)政(zheng)(zheng)治教育的(de)重(zhong)要(yao)載體和形式。

　　四、豐富理(li)論研究(jiu)

　　設(she)立志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作專項(xiang)課(ke)(ke)題基金(jin)，設(she)立若(ruo)干課(ke)(ke)題，對志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)精神和志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)文化進行(xing)理論(lun)研究，形成一批(pi)理論(lun)成果。在志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務理論(lun)的(de)指導(dao)下，加快志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作實踐的(de)步(bu)伐。同時，爭取(qu)建設(she)若(ruo)干門志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)培(pei)訓(xun)課(ke)(ke)程，以(yi)訓(xun)練營的(de)模式做(zuo)好骨干志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)培(pei)訓(xun)。

　　后大(da)運時期，我們(men)將大(da)力弘揚特區精神和大(da)運精神，勇于創新，勤奮工(gong)作，全面開啟“志(zhi)愿者(zhe)之校”的建設，助(zhu)力深圳打(da)造“志(zhi)愿者(zhe)之城”，以深職院的特別之為促進城市(shi)和諧、文(wen)明、進步。

(學生處 校(xiao)團委 謝文(wen)兵/文(wen) 黨(dang)委宣傳部(bu) 韓樹林(lin)/圖)