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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃(hua)半年的(de)(de)創(chuang)交(jiao)會(hui)終于華(hua)麗(li)落幕(mu),鮮花(hua)和掌聲漸已(yi)沉淀,留(liu)在(zai)心里更多(duo)是反(fan)思與(yu)探尋。出(chu)于職(zhi)業(ye)(ye)興趣,我一(yi)(yi)直關(guan)注(zhu)著小微企業(ye)(ye),服(fu)務(wu)于小微企業(ye)(ye),尤其是校友們(men)經(jing)(jing)營的(de)(de)企業(ye)(ye)。2014年夏天,我針對(dui)學校近4年所孵(fu)化的(de)(de)40多(duo)個初創(chuang)項目逐一(yi)(yi)訪(fang)談,聆(ling)聽(ting)到50多(duo)位(wei)創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)“ZERO TO ONE”的(de)(de)故事,在(zai)問及“創(chuang)業(ye)(ye)過程遇到最(zui)大的(de)(de)困難是什(shen)么(me)”時,“自身(shen)能力不(bu)足、經(jing)(jing)營不(bu)善(shan)、缺乏業(ye)(ye)務(wu)、缺乏資(zi)金”成為4只攔路虎(hu),各占25%。如此(ci)一(yi)(yi)致的(de)(de)比重(zhong)著實(shi)讓人深思,也使得大學生創(chuang)業(ye)(ye)的(de)(de)瓶頸問題浮現(xian)水面。“創(chuang)交(jiao)會(hui)”籌劃(hua)時,我們(men)堅定地提(ti)出(chu):要實(shi)現(xian)“資(zi)本、業(ye)(ye)務(wu)、人才(cai)、智慧”立體化、全方位(wei)的(de)(de)交(jiao)流,正(zheng)是源(yuan)于創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)的(de)(de)核心訴求(qiu)。

  一個立志創(chuang)業(ye)(ye)(ye)的(de)大學生(sheng),從(cong)(cong)想法走到(dao)項(xiang)目,從(cong)(cong)項(xiang)目走到(dao)團隊(dui),從(cong)(cong)團隊(dui)走到(dao)企業(ye)(ye)(ye),再從(cong)(cong)企業(ye)(ye)(ye)走到(dao)事業(ye)(ye)(ye),他所要面(mian)臨(lin)的(de)困難和挑戰是紛繁復(fu)雜,也(ye)是層出不(bu)窮(qiong)的(de)。在我(wo)看來,“創(chuang)交會(hui)”最(zui)大的(de)價值不(bu)僅(jin)僅(jin)是引發社(she)會(hui)更(geng)加關注與支持(chi)日益增長的(de)“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)新生(sheng)代”,更(geng)在于喚醒社(she)會(hui)對(dui)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)教育(yu)更(geng)深入(ru)的(de)思考——創(chuang)業(ye)(ye)(ye)教育(yu)到(dao)底(di)應該教什么?

  我(wo)很(hen)認同古(gu)人對教育(yu)的經(jing)典定義:傳道,授業,解(jie)惑。就(jiu)創業教育(yu)而言,我(wo)們要傳什(shen)(shen)么道?授什(shen)(shen)么業?解(jie)什(shen)(shen)么惑呢?這三個問題舉(ju)足輕重,我(wo)反復的思考并嘗試回答。

  首先(xian)思考“傳什么道(dao)”。經典對“道(dao)”的(de)定(ding)義是道(dao)德(de)、品德(de),為人(ren)(ren)之道(dao);更直接地說,就是作(zuo)為人(ren)(ren),何(he)謂正(zheng)(zheng)確。這(zhe)是稻盛和夫在(zai)《活法》中開(kai)篇(pian)立論說到的(de),企(qi)業經營(ying)者需(xu)要哲(zhe)學(xue),這(zhe)個哲(zhe)學(xue)就是最簡單、質樸的(de)做人(ren)(ren)道(dao)理——作(zuo)為人(ren)(ren),何(he)謂正(zheng)(zheng)確。稻盛先(xian)生(sheng)在(zai)27歲(sui)創立京瓷,那時候(hou)他既沒(mei)有(you)知識又(you)沒(mei)有(you)經驗,根本不知道(dao)如(ru)何(he)把企(qi)業辦好(hao),無比煩惱之余,他決(jue)定(ding)“將作(zuo)為人(ren)(ren)應該做的(de)正(zheng)(zheng)確的(de)事情(qing),以正(zheng)(zheng)確的(de)方式貫徹(che)下去(qu)”,以此(ci)原(yuan)則堅(jian)持(chi)經營(ying)近60年(nian),締造出(chu)兩個世(shi)界500強(qiang)企(qi)業,并在(zai)日本經濟持(chi)續衰退的(de)環(huan)境(jing)下,一直保持(chi)每年(nian)兩位數增長。

  回(hui)顧自(zi)己訪談(tan)校(xiao)友(you)企業(ye)(ye)的歷程,曾(ceng)看過一(yi)位校(xiao)友(you)三十出頭就擁有(you)(you)千萬財富,昨(zuo)天還在超甲級寫(xie)字(zi)樓里“運(yun)籌帷幄”,今天就被法院起訴(su),背負巨債消失于(yu)江湖;也曾(ceng)看過一(yi)位校(xiao)友(you)苦(ku)心經營企業(ye)(ye)10多年(nian),幾度浮沉,最后(hou)還是分崩離析,家庭和事(shi)業(ye)(ye)均(jun)面臨破(po)產邊緣,痛(tong)定思痛(tong),決意重拾(shi)壯(zhuang)志(zhi),超越自(zi)我(wo),東山(shan)再(zai)起。一(yi)個個鮮活的故事(shi)一(yi)再(zai)告訴(su)我(wo)顛撲(pu)不(bu)破(po)的真理:企業(ye)(ye),就是創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)人格的外化。沒(mei)有(you)(you)一(yi)個正直而又健康(kang)的人格,就不(bu)會有(you)(you)一(yi)家持續讓人尊(zun)敬的良心企業(ye)(ye)。傳道的時候(hou),就得為這些準創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)們(men)樹立(li)起端(duan)正的人生哲學。

  傳道,除了(le)(le)傳授(shou)“為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)人之道”外(wai),還要傳授(shou)“為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)商之道”。為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這是(shi)(shi)(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最(zui)核心的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題。如(ru)(ru)果把企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比(bi)喻成大(da)樹(shu)(shu),那(nei)么(me)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)(dong)(dong)機和理念就是(shi)(shi)(shi)(shi)樹(shu)(shu)根——動(dong)(dong)(dong)(dong)機不(bu)純,理念不(bu)正,這個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早晚(wan)會(hui)崩塌。在(zai)上(shang)面提及的(de)(de)(de)(de)(de)調研中(zhong),40%的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“自我(wo)(wo)(wo)實(shi)現”,19%的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“不(bu)想(xiang)打(da)工”,10%的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“免(mian)費場地(di)(di)”,也有10%是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“興(xing)(xing)趣愛(ai)好(hao)”。我(wo)(wo)(wo)無法(fa)否(fou)認(ren)這些創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)(dong)(dong)機都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)積(ji)極的(de)(de)(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de)(de)(de);就如(ru)(ru)同(tong)我(wo)(wo)(wo)無法(fa)否(fou)定那(nei)些樹(shu)(shu)根尚淺(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)樹(shu)(shu)苗(miao)。如(ru)(ru)果創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“不(bu)想(xiang)打(da)工”,或者(zhe)(zhe)“免(mian)費場地(di)(di)”,那(nei)我(wo)(wo)(wo)大(da)概(gai)可(ke)以(yi)猜測(ce),當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇(yu)到(dao)(dao)稍大(da)困難時(shi),這兩類創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很(hen)容易就“掉隊”;當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇(yu)到(dao)(dao)更大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰與壓力時(shi),那(nei)些憑“興(xing)(xing)趣愛(ai)好(hao)”的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也會(hui)相(xiang)繼(ji)消(xiao)失;最(zui)后還能“枝繁葉茂”的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往(wang)往(wang)就是(shi)(shi)(shi)(shi)那(nei)些扎根于對顧客(ke)需(xu)求深刻理解,對他們(men)痛苦感(gan)同(tong)身受,并發自內(nei)心愛(ai)他們(men),立志于服(fu)務他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)群創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然(ran)而,動(dong)(dong)(dong)(dong)機往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)(shi)沒法(fa)教的(de)(de)(de)(de)(de),但在(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育過(guo)程中(zhong),我(wo)(wo)(wo)們(men)至(zhi)少得告(gao)訴創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他需(xu)要不(bu)斷覺察(cha)自己的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)(dong)(dong)機,因為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)這個動(dong)(dong)(dong)(dong)機將決定他們(men)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根基到(dao)(dao)底有多(duo)深,而根基的(de)(de)(de)(de)(de)深淺(qian)又決定了(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到(dao)(dao)底能夠做多(duo)久。

  在(zai)學生(sheng)創(chuang)意創(chuang)業(ye)(ye)園(yuan)里有一(yi)種(zhong)奇怪(guai)的(de)(de)現象,就(jiu)是駐園(yuan)期間業(ye)(ye)績還不(bu)錯的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),退園(yuan)不(bu)久就(jiu)“死掉”。在(zai)一(yi)次企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)洽談中(zhong),我找到了問(wen)題的(de)(de)結癥。那次交談里有一(yi)位外面企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)負責人(ren)憤(fen)憤(fen)不(bu)平(ping)(ping)地(di)告訴我,園(yuan)區企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)把他們(men)害慘了——在(zai)西(xi)麗設計制(zhi)作一(yi)幅普(pu)通海報,行(xing)情大概(gai)是24塊(kuai),而(er)園(yuan)區企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)可以把價格做到16塊(kuai),甚至14塊(kuai)! 他們(men)開始很詫異,覺(jue)得現在(zai)大學生(sheng)創(chuang)業(ye)(ye)果然厲害,成本控制(zhi)的(de)(de)水平(ping)(ping)非(fei)常驚人(ren),結果經過他們(men)認真(zhen)調查,發現園(yuan)區企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)“成功”之處竟然在(zai)于零房租(zu)。沒(mei)有借助于優厚(hou)的(de)(de)孵(fu)化環境,盡快把核(he)心(xin)(xin)競爭力培養(yang)起來,而(er)去故意壓(ya)價,破壞行(xing)業(ye)(ye)生(sheng)態,這個初心(xin)(xin)已不(bu)正,行(xing)為(wei)(wei)已違反“為(wei)(wei)商之道(dao)”,一(yi)旦失去優越的(de)(de)孵(fu)化條件,自然也就(jiu)失去生(sheng)存的(de)(de)機會。可見在(zai)創(chuang)業(ye)(ye)教育過程中(zhong),“傳道(dao)”得雙管齊(qi)下,一(yi)手抓(zhua)“為(wei)(wei)人(ren)之道(dao)”,一(yi)手抓(zhua)“為(wei)(wei)商之道(dao)”。

  接著(zhu)思(si)考“授什么業(ye)(ye)(ye)(ye)”。在“創(chuang)(chuang)(chuang)交會”舉(ju)辦(ban)前,我(wo)們對160多家具有(you)(you)參(can)展意向的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)做過需(xu)求分析,讓我(wo)感(gan)到吃驚的(de)是(shi)(shi),80%參(can)展企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)竟(jing)是(shi)(shi)“全(quan)(quan)需(xu)求”——也就是(shi)(shi)說,他們在“企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)、市場營(ying)(ying)銷、發展戰略、商業(ye)(ye)(ye)(ye)模式(shi)、產品開發、政府(fu)政策”等領域均渴望得到導(dao)師指導(dao)。這(zhe)個現象(xiang)背后(hou)不(bu)排除有(you)(you)個別企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)填(tian)寫態(tai)度不(bu)嚴(yan)謹,造成(cheng)(cheng)“全(quan)(quan)需(xu)求”假象(xiang),但我(wo)更(geng)愿意反思(si)這(zhe)個問題背后(hou)的(de)真(zhen)實狀況。從(cong)上(shang)述調研(yan)看,在“選擇當前創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)項目的(de)原(yuan)因”回答中,49%的(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者是(shi)(shi)因為(wei)“專業(ye)(ye)(ye)(ye)優(you)勢”,20%的(de)是(shi)(shi)因為(wei)“興趣(qu)所致”;另(ling)一組數(shu)據同(tong)樣具有(you)(you)參(can)考價(jia)值,在“創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者選擇合(he)伙人的(de)來源”回答中,38%是(shi)(shi)“同(tong)專業(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)“同(tong)年級”,19%是(shi)(shi)“同(tong)一學生組織”。再對比前面提(ti)及(ji)“創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到的(de)最大困難”,我(wo)們不(bu)難發現,學校大部分創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)團(tuan)隊(dui)(dui)有(you)(you)兩個明顯短板(ban):其(qi)一是(shi)(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)核心(xin)成(cheng)(cheng)員能(neng)力同(tong)質化嚴(yan)重;其(qi)二是(shi)(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)具有(you)(you)一定(ding)專業(ye)(ye)(ye)(ye)知識,但普遍缺乏企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)的(de)基(ji)礎知識。因此,創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育的(de)“授業(ye)(ye)(ye)(ye)”重點(dian),應(ying)該是(shi)(shi)教(jiao)授創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者如何經(jing)營(ying)(ying)一家企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)。經(jing)營(ying)(ying)是(shi)(shi)科學與藝(yi)術(shu)的(de)有(you)(you)機結合(he),科學部分是(shi)(shi)基(ji)礎,決定(ding)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)夠(gou)“正常(chang)走路(lu)”,藝(yi)術(shu)部分是(shi)(shi)放(fang)大效應(ying),決定(ding)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)“走得優(you)雅”。在教(jiao)育資(zi)源有(you)(you)限的(de)情況下,我(wo)特別建議加入企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)的(de)基(ji)本(ben)知識,讓創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者們能(neng)夠(gou)沿著(zhu)正道去拼命(ming),而不(bu)是(shi)(shi)拼了命(ming)去找(zhao)正道。

  最后思(si)考(kao)的是(shi)(shi)“解什(shen)么惑(huo)”。“創(chuang)交會”當(dang)天,我們(men)設(she)計“導師咨詢(xun)區”,目的就是(shi)(shi)讓各行(xing)各業(ye)一(yi)線專家為廣大創(chuang)業(ye)者解惑(huo)。解惑(huo),雖然排在(zai)(zai)三者最后,但在(zai)(zai)我看來,它是(shi)(shi)每一(yi)位創(chuang)業(ye)導師的基本功,是(shi)(shi)創(chuang)業(ye)教育的常(chang)態。創(chuang)業(ye)者在(zai)(zai)創(chuang)業(ye)初期所關注的困擾,大多(duo)是(shi)(shi)短期問(wen)題(ti);而這(zhe)個(ge)時期的創(chuang)業(ye)者對問(wen)題(ti)容忍度往(wang)往(wang)比較低,喜歡站(zhan)在(zai)(zai)問(wen)題(ti)跟前思(si)考(kao)對策,這(zhe)樣預留的思(si)考(kao)空(kong)間(jian)并(bing)不(bu)大,容易(yi)被一(yi)個(ge)個(ge)問(wen)題(ti)牽著走,這(zhe)個(ge)時候特別需要科學(xue)的“解惑(huo)”。

  能(neng)夠針對創(chuang)(chuang)業者(zhe)(zhe)的提問,直接給(gei)予科學(xue)的答案(an),固然可(ke)以幫助創(chuang)(chuang)業者(zhe)(zhe)迅速突圍而出,但(dan)也容(rong)易(yi)留(liu)下兩個遺憾:其一(yi)是創(chuang)(chuang)業者(zhe)(zhe)容(rong)易(yi)養成托(tuo)付(fu)心理,總覺得(de)自己不夠好,一(yi)定要有高人指路。其二是創(chuang)(chuang)業者(zhe)(zhe)沒有養成學(xue)習(xi)意識,有了魚,就不用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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