第46屆世界技能大賽酒店接待項目廣東省選拔賽在深職院開賽。

7月25日，由廣東省(sheng)(sheng)人力資源和(he)社會保障(zhang)廳、廣東省(sheng)(sheng)職業技能服務指(zhi)導中心主辦的(de)第(di)46屆世界技能大(da)賽酒店接(jie)待項目廣東選拔賽在我校(xiao)同德樓拉(la)開帷幕。深圳(zhen)市職業技能鑒(jian)定指(zhi)導辦公室主任蔡禹(yu)星(xing)，我校(xiao)副校(xiao)長(chang)馬曉(xiao)明，廣東省(sheng)(sheng)選拔賽裁判長(chang)葉丹(dan)茗到場(chang)并致辭。大(da)賽開幕式由管理(li)學院副院長(chang)石強主持。

馬(ma)曉明在(zai)致(zhi)辭(ci)中表(biao)示，世(shi)界技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)是迄今(jin)規模最大(da)(da)(da)、地位最高(gao)(gao)、影響力(li)最大(da)(da)(da)的職業技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)競賽(sai)(sai)(sai)。2021年，第46屆世(shi)界技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)將在(zai)上海舉辦(ban)(ban)，習近平總書(shu)記高(gao)(gao)度(du)重(zhong)視(shi)并(bing)做出了重(zhong)要批示，要求將2021年中國(guo)上海世(shi)界技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)辦(ban)(ban)成“一定(ding)能(neng)(neng)(neng)為世(shi)界奉獻富(fu)有新意、影響深(shen)遠的世(shi)界技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)”。自建校以來，深(shen)職院就(jiu)十分重(zhong)視(shi)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)，并(bing)在(zai)國(guo)際國(guo)內(nei)各(ge)(ge)種技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)中取得了十分優異的成績。2019年，深(shen)職院在(zai)全(quan)國(guo)高(gao)(gao)職院校國(guo)家技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)中取得了10項一等獎，位列全(quan)國(guo)高(gao)(gao)職院校獎牌榜(bang)榜(bang)首(shou)。這(zhe)次(ci)(ci)世(shi)賽(sai)(sai)(sai)廣東(dong)省選拔賽(sai)(sai)(sai)，我(wo)(wo)校也派出了16支參賽(sai)(sai)(sai)隊(dui)伍。承(cheng)辦(ban)(ban)本次(ci)(ci)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)，對我(wo)(wo)校而言(yan)也是一次(ci)(ci)難(nan)得的學習機會，表(biao)示將竭力(li)做好本次(ci)(ci)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)的各(ge)(ge)項服務保障工作，把本次(ci)(ci)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)辦(ban)(ban)成一次(ci)(ci)富(fu)有新意、內(nei)容精彩、高(gao)(gao)水(shui)平的技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)。

第46屆世(shi)界(jie)技能(neng)(neng)大(da)賽(sai)酒店接待(dai)項目(mu)廣(guang)(guang)東(dong)省(sheng)選拔賽(sai)裁判(pan)長葉(xie)丹茗表示，廣(guang)(guang)東(dong)省(sheng)歷年來十分重視世(shi)界(jie)技能(neng)(neng)大(da)賽(sai)，通(tong)過(guo)借助世(shi)界(jie)技能(neng)(neng)大(da)賽(sai)這(zhe)一(yi)平臺(tai)，能(neng)(neng)夠更加緊密結合酒店行(xing)業發展(zhan)布局及企業生產實際需要，傳(chuan)承“工(gong)(gong)匠精神(shen)”，提升酒店接待(dai)質(zhi)量。同(tong)時，各(ge)個(ge)院(yuan)校(xiao)應該(gai)積(ji)極培育技能(neng)(neng)人才，大(da)力發展(zhan)技工(gong)(gong)教(jiao)育，加快(kuai)培育大(da)批(pi)高素質(zhi)的勞動(dong)者，在(zai)全社會弘揚精益(yi)求精的“工(gong)(gong)匠精神(shen)”，并希望通(tong)過(guo)這(zhe)個(ge)賽(sai)項引領和帶動(dong)酒店行(xing)業的發展(zhan)。

據悉，世界技(ji)(ji)(ji)能大賽被(bei)譽為“世界技(ji)(ji)(ji)能奧林匹(pi)克”，其競技(ji)(ji)(ji)水平代表(biao)了當今職(zhi)(zhi)業技(ji)(ji)(ji)能發展的(de)(de)(de)世界先進水平。酒店(dian)(dian)接(jie)待項(xiang)目是(shi)第45屆世賽新增項(xiang)目，該項(xiang)目要求(qiu)(qiu)全程(cheng)運(yun)用(yong)英(ying)文(wen)(wen)交流，是(shi)溝(gou)通(tong)表(biao)達(da)與社(she)(she)交技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)的(de)(de)(de)高情商項(xiang)目，這個項(xiang)目要求(qiu)(qiu)選(xuan)(xuan)手內外兼修(xiu)。酒店(dian)(dian)接(jie)待分前(qian)臺(tai)(tai)模塊(kuai)和后臺(tai)(tai)模塊(kuai)兩部分進行考(kao)核(he)，前(qian)臺(tai)(tai)模塊(kuai)主要以(yi)酒店(dian)(dian)前(qian)臺(tai)(tai)接(jie)待情景角色(se)扮演為考(kao)核(he)方式，考(kao)察(cha)選(xuan)(xuan)手的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業形(xing)象、禮儀(yi)修(xiu)養(yang)、溝(gou)通(tong)表(biao)達(da)藝術、賓(bin)客公共關(guan)系、銷售推廣(guang)、旅游文(wen)(wen)化推介、突(tu)發事件(jian)的(de)(de)(de)投訴處(chu)理(li)能力(li)、計(ji)算機操作(zuo)能力(li)等等，考(kao)核(he)的(de)(de)(de)關(guan)鍵點是(shi)選(xuan)(xuan)手語言、文(wen)(wen)化底蘊和業務的(de)(de)(de)熟練程(cheng)度(du)，對選(xuan)(xuan)手的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)能力(li)、人文(wen)(wen)關(guan)懷和社(she)(she)交技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)能力(li)要求(qiu)(qiu)高，后臺(tai)(tai)主要考(kao)核(he)的(de)(de)(de)是(shi)英(ying)文(wen)(wen)商務信函寫作(zuo)和酒店(dian)(dian)相關(guan)經(jing)營數據核(he)算、網評管(guan)(guan)理(li)、城市(shi)(shi)旅游推介等。來自暨南大學、廣(guang)東省技(ji)(ji)(ji)師學院、東莞市(shi)(shi)技(ji)(ji)(ji)師學院等9個院校以(yi)及我校管(guan)(guan)理(li)學院的(de)(de)(de)11名選(xuan)(xuan)手，同(tong)臺(tai)(tai)競技(ji)(ji)(ji)、一決(jue)高下。

受到疫(yi)情(qing)(qing)影響(xiang)，為了保(bao)(bao)障大賽的順利舉行(xing)，管理學院(yuan)大賽籌備工作(zuo)組(zu)專門成立“疫(yi)情(qing)(qing)及安全組(zu)”，負責從醫務、安保(bao)(bao)等多(duo)個方面做好大賽的安全防護工作(zuo)，認真貫徹和(he)落實疫(yi)情(qing)(qing)防控的要求。

本次大(da)賽(sai)(sai)賽(sai)(sai)程兩天半，將于7月26日(ri)下午決出結果。選手(shou)通過(guo)緊張(zhang)的(de)考核比拼，獲勝者(zhe)將代表(biao)(biao)廣東省參(can)加今年在廣州舉行的(de)第(di)46屆世(shi)界(jie)技(ji)能(neng)大(da)賽(sai)(sai)酒店接(jie)待項目全(quan)國(guo)選拔賽(sai)(sai)，進(jin)而沖刺明年在上海舉辦的(de)第(di)46屆世(shi)界(jie)技(ji)能(neng)大(da)賽(sai)(sai)。學校(xiao)教(jiao)務處(chu)處(chu)長王(wang)汝志，校(xiao)質量保障中心(xin)副主(zhu)任池瑞楠，管理學院(yuan)(yuan)院(yuan)(yuan)長竇(dou)志銘(ming)、副院(yuan)(yuan)長石(shi)強(qiang)及參(can)賽(sai)(sai)院(yuan)(yuan)校(xiao)選手(shou)、教(jiao)師(shi)代表(biao)(biao)參(can)加了開幕式。

（管理學院）