深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主題(ti)4"優質教(jiao)育"專(zhuan)場活(huo)動(dong)中，可愛(ai)的深職義工們成為了一道亮麗(li)的風景線。

"你能幫(bang)我看(kan)著手機，讓它充會(hui)兒電(dian)嗎？"

"我(wo)皮膚(fu)過敏(min)了，能幫我(wo)送點藥嗎？"

"我(wo)想(xiang)把現金寄存在前臺，可沒辦法跟(gen)前臺工作人員溝通(tong)"

……

志(zhi)(zhi)愿者們收到了(le)形(xing)(xing)形(xing)(xing)色色的求助，但不(bu)管需(xu)求有(you)多(duo)奇怪(guai)、問題有(you)多(duo)棘(ji)手，他們都一(yi)一(yi)解決，圓滿(man)出(chu)色地完成了(le)志(zhi)(zhi)愿服務。

來自牙買(mai)加的DonnaLee剛到(dao)(dao)深(shen)圳就發現自己的護照(zhao)丟了，她第一時間(jian)聯系(xi)了深(shen)職(zhi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者。志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者們用(yong)DonnaLee所提供(gong)的信息，與(yu)羅湖(hu)(hu)邊檢、羅湖(hu)(hu)失物招領、羅湖(hu)(hu)邊防總站快速(su)取得了聯系(xi)，但上述單位(wei)都表(biao)示最近(jin)未拾到(dao)(dao)外國人(ren)的護照(zhao)。最后，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者在網上找到(dao)(dao)了牙買(mai)加駐(zhu)華大使館(guan)的聯系(xi)方式，經(jing)過(guo)溝通(tong)，他們獲得了補辦護照(zhao)與(yu)緊(jin)急回國證(zheng)書的所需證(zheng)件與(yu)流程。于是(shi)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者們火(huo)速(su)帶著DonnaLee去銀行匯款(kuan)，聯系(xi)國際(ji)寄件公司……

結局皆(jie)大歡喜，志愿者們幫DonnaLee辦(ban)理好了補辦(ban)護照(zhao)所需的材料，并協助她(ta)寄回(hui)牙買加由其(qi)家人(ren)完(wan)成余下(xia)的手續(xu)。

DonnaLee非(fei)常感謝(xie)志愿者們為(wei)她(ta)忙里忙外，也謝(xie)謝(xie)深職院為(wei)她(ta)提(ti)供(gong)那么好的參會場所，并慶幸來中國的第(di)一站是深圳(zhen)，給了(le)她(ta)太多的驚喜(xi)。

商(shang)務(wu)外(wai)(wai)語學(xue)院(yuan)19級學(xue)生常暢在(zai)第(di)一天接待(dai)外(wai)(wai)賓(bin)入(ru)住時(shi)，有(you)一位德(de)國(guo)女士前來咨詢如何辦理中國(guo)的(de)電(dian)話(hua)卡，她需要在(zai)沒有(you)WIFI的(de)情況下使用(yong)網(wang)絡。因為深職院(yuan)的(de)電(dian)信(xin)營業(ye)點受某些條件限(xian)制，常暢只能(neng)將(jiang)這(zhe)位友人(ren)帶(dai)去3公(gong)里外(wai)(wai)的(de)西(xi)麗營業(ye)廳。緊接著晚上又有(you)6位外(wai)(wai)國(guo)友人(ren)需要辦理此(ci)項業(ye)務(wu)。

在創新(xin)創業學(xue)院陳文鍇老師的(de)(de)陪同下，常(chang)暢帶領他們來到(dao)(dao)營業廳再次辦理(li)相(xiang)(xiang)關業務手續。考慮到(dao)(dao)學(xue)員(yuan)們使用電(dian)(dian)話卡(ka)時間(jian)只有開會的(de)(de)短短幾天(tian)，常(chang)暢主(zhu)動和營業員(yuan)協商，為學(xue)員(yuan)們辦理(li)了(le)無需注銷的(de)(de)套餐，貼心(xin)的(de)(de)服務得到(dao)(dao)外(wai)國學(xue)員(yuan)的(de)(de)一致好(hao)評(ping)。將全(quan)部(bu)人的(de)(de)電(dian)(dian)話卡(ka)辦完后，常(chang)暢一行人回(hui)到(dao)(dao)學(xue)校時已經是月色當空。但經過這次的(de)(de)傾囊相(xiang)(xiang)助，他和幾位外(wai)國學(xue)員(yuan)迅速地建立友(you)誼，成為朋友(you)。

他們說

商務外(wai)語學院19級學生嚴麗(li)燕

"真的很(hen)累，但我(wo)們(men)也從中學(xue)到(dao)了許多(duo)，也意識(shi)到(dao)學(xue)習(xi)語(yu)言(yan)不(bu)能只會簡單的聽、說、讀(du)、寫，更重(zhong)(zhong)要的是要學(xue)會用外(wai)(wai)語(yu)進行思考。"嚴同學(xue)坦言(yan)自(zi)己的外(wai)(wai)語(yu)水平還要再積累、實踐，尤其是要多(duo)鍛煉聽力(li)，"有(you)一些外(wai)(wai)國朋友的口音很(hen)重(zhong)(zhong)，我(wo)就很(hen)難聽明(ming)白。"

商(shang)務外(wai)語學(xue)院19級(ji)學(xue)生溫杰(jie)婷

溫杰婷在本(ben)次志愿活動中(zhong)發現了中(zhong)外生活方(fang)式的差(cha)異，"我們中(zhong)國(guo)(guo)人喜歡喝(he)熱(re)水，但外國(guo)(guo)人一(yi)般只喝(he)冰水，特(te)別癡迷咖啡。不(bu)僅(jin)如此，外國(guo)(guo)人喜歡社交，只要音(yin)樂聲(sheng)響(xiang)起(qi)，人一(yi)多，他們就開(kai)始跳舞，非常(chang)有活力(li)。"

汽車與交通學院19級學生韓曉璐

此次UNLEASH活(huo)動，讓韓(han)曉璐印象(xiang)深刻的是，在(zai)創新流程路演階段(duan)，外國友人(ren)思維非常活(huo)躍，擅長小組討論，"當有人(ren)提(ti)出(chu)自己的觀(guan)點(dian)后(hou)，其(qi)他人(ren)往(wang)往(wang)會(hui)對(dui)這(zhe)個觀(guan)點(dian)提(ti)出(chu)質疑，并給出(chu)解決方案(an)，幫對(dui)方完善觀(guan)點(dian)。敢于表達自己的觀(guan)點(dian)，是我們比較(jiao)欠缺的。"

商務外語學(xue)院19級學(xue)生羅翔尹

"志愿服務過程(cheng)中(zhong)，我覺得(de)比較棘手的是如何快速(su)組織語(yu)言(yan)讓(rang)對方明白我的意(yi)思。但在交流過程(cheng)中(zhong)，我逐漸發現自(zi)己的語(yu)言(yan)表達能力得(de)到(dao)了(le)顯著提升。"

在(zai)一(yi)系(xi)列(lie)的"優(you)質(zhi)教(jiao)育(yu)"創(chuang)新(xin)活動中(zhong)，他(ta)看到了許多不(bu)一(yi)樣的想法和思路。他(ta)認為(wei)，對于全球不(bu)同地區(qu)的人來說，優(you)質(zhi)教(jiao)育(yu)可能意(yi)味著基礎設施建設，意(yi)味著心理健康(kang)教(jiao)育(yu)，更(geng)可能是自我防護意(yi)識(shi)教(jiao)育(yu)，教(jiao)育(yu)本身(shen)是很多元的。

商務外語學院18級學生(sheng)鄧(deng)億鋒(feng)

鄧億(yi)鋒(feng)自UNLEASH活動開始(shi)以來，每天早(zao)上(shang)七(qi)點(dian)鐘起床，七(qi)點(dian)半準時到達會場(chang)，全天提供引導翻譯工作(zuo)，一直(zhi)到晚上(shang)十點(dian)后，嘉賓們回(hui)到了酒店(dian)他才回(hui)去宿(su)舍(she)。

和一(yi)些參會(hui)嘉賓相處久了(le)成為朋友(you)后，他(ta)也經(jing)常(chang)會(hui)推薦些深圳的(de)(de)美食和娛樂場所(suo)給他(ta)們。在此次活動(dong)中，他(ta)鍛煉了(le)口語能力，認識了(le)各個(ge)國家的(de)(de)青年才俊，他(ta)覺得(de)是件非(fei)常(chang)好玩的(de)(de)事情！他(ta)非(fei)常(chang)感(gan)謝(xie)學校能承(cheng)接(jie)規格如此高(gao)的(de)(de)國際活動(dong)，也非(fei)常(chang)慶幸自(zi)己(ji)能得(de)到這樣的(de)(de)機會(hui)。

商務外語學院19級學生吳志亮

第(di)一(yi)次(ci)做志(zhi)(zhi)愿者(zhe)的(de)(de)吳(wu)志(zhi)(zhi)亮在(zai)此次(ci)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)活(huo)動中遇到(dao)了很多(duo)棘(ji)手的(de)(de)事情，協作志(zhi)(zhi)愿者(zhe)同(tong)伴一(yi)起外出(chu)為(wei)外籍學(xue)員(yuan)們(men)(men)辦(ban)SIM卡；幫印度(du)小(xiao)哥(ge)出(chu)去找干(gan)洗店熨(yun)衣(yi)服；每天(tian)幫不同(tong)的(de)(de)人打車；每天(tian)幫他(ta)們(men)(men)"榨干(gan)"學(xue)校的(de)(de)咖啡販(fan)賣(mai)機；為(wei)學(xue)員(yuan)補辦(ban)護照(zhao)等等。盡管(guan)遇到(dao)的(de)(de)問題頗(po)為(wei)復雜棘(ji)手，但所幸(xing)他(ta)都能迅速解決(jue)。 "很開心交到(dao)了來自全球各地的(de)(de)朋友(you)，他(ta)們(men)(men)都十分善良，這將會(hui)成為(wei)我畢生難忘(wang)的(de)(de)回(hui)憶。"

（宣傳部）