感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信中特別(bie)提到(dao)，“貴(gui)校與酒(jiu)店(dian)進行高度合作(zuo)，為會(hui)議提供了(le)專業(ye)、周到(dao)、熱(re)情的高素質支援團隊。酒(jiu)店(dian)管(guan)理專業(ye)黃建鈞等(deng)二(er)十八名同學不辭辛苦、加(jia)班加(jia)點協助配合酒(jiu)店(dian)開展各項工作(zuo)，排憂(you)解難，為酒(jiu)店(dian)出色完成會(hui)務接(jie)待、禮(li)儀(yi)、禮(li)賓等(deng)工作(zuo)提供了(le)有力(li)支持，為確(que)保會(hui)議圓滿成功(gong)奠定了(le)堅實基礎。”在慶(qing)功大(da)會(hui)上，華(hua)僑城洲際大(da)酒店總經理Mr.Arbenz 和業主代表吳西影先生對我校學子在(zai)此(ci)次(ci)重(zhong)要接待活動(dong)中的服(fu)務表示肯定，并感(gan)謝他們為(wei)此(ci)次(ci)活動(dong)所做的貢獻(xian)，同(tong)時感(gan)謝我校與酒(jiu)店進行深度合作為(wei)會議提(ti)供了專業、周到、熱情的高素(su)質支援團隊(dui)。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在(zai)本次重(zhong)要(yao)接待(dai)活(huo)動中，我(wo)校(xiao)學生主要(yao)負責禮賓服(fu)務、宴會(hui)服(fu)務以(yi)及管家服(fu)務，每天工作至少8小時以上(shang)。進(jin)入華(hua)僑城(cheng)洲際(ji)大酒(jiu)店內，隨處都可(ke)以看到活躍在各個崗位(wei)上(shang)的(de)(de)(de)深(shen)職學(xue)(xue)子(zi)：禮(li)賓服務(wu)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)主要(yao)負(fu)責協助賓客(ke)轉(zhuan)運行李(li)，并(bing)分批次安(an)排好直接送(song)至對(dui)應(ying)客(ke)房(fang)內，認真(zhen)聆(ling)聽賓客(ke)問題(ti)(ti)并(bing)做出(chu)耐心熱(re)情的(de)(de)(de)回應(ying)，并(bing)以最(zui)快速度(du)解決賓客(ke)問題(ti)(ti)；宴會服務(wu)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)們(men)(men)配合酒(jiu)店內的(de)(de)(de)員工把(ba)會場(chang)布置的(de)(de)(de)井(jing)井(jing)有(you)條(tiao)。燦爛的(de)(de)(de)微(wei)笑和專業的(de)(de)(de)服務(wu)是酒(jiu)店管理專業學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)基本素養。一(yi)(yi)(yi)句(ju)問候、一(yi)(yi)(yi)個手勢和同一(yi)(yi)(yi)個問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)答疑一(yi)(yi)(yi)天要(yao)重(zhong)復(fu)數百(bai)遍，但同學(xue)(xue)們(men)(men)依舊有(you)耐心地為有(you)疑問的(de)(de)(de)賓客(ke)們(men)(men)解答。盡管工作非常辛苦，忙(mang)的(de)(de)(de)時候一(yi)(yi)(yi)口水都喝不上(shang)，但同學(xue)(xue)們(men)(men)依舊堅守(shou)崗位(wei)。
（宣傳部 管(guan)理學(xue)院）
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